در یک اقدام نوآورانه که نشان‌دهنده تعهد پگاسوس به پیشرفت تکنولوژیکی است، این شرکت اعلام کرده که از این پس مسافران به جای شنیدن اعلان‌های معمولی خلبان، این اعلان‌ها را از یک سیستم هوش مصنوعی دریافت خواهند کرد.
از اکتبر، این پروژه چندزبانه به مسافران در مسیرهای اسپانیایی، عربی و روسی امکان می‌دهد که اعلان‌ها را پس از نسخه استاندارد انگلیسی به زبان محلی خود بشنوند. این ویژگی نوین اولین‌بار در مسیر سویا در ماه سپتامبر آغاز شد و مسافران به زبان اسپانیایی خوش‌آمدگویی شده و سپس اطلاعات پرواز را دریافت کردند.
تلاش پگاسوس برای تحول دیجیتال
این پروژه چندزبانه نمایانگر جهشی بزرگ در بهبود تجربه سفر برای مجموعه متنوع مشتریان پگاسوس است و به‌طور مؤثری موانع زبانی را از بین برده و جوی فراگیرتر را در پرواز ایجاد می‌کند.
این راهکار که از هوش مصنوعی برای تقلید صدا و اعلان‌های چندزبانه استفاده می‌کند، صدای خلبانان مرد و زن پگاسوس را شبیه‌سازی کرده تا اعلان‌هایی پویا و متناسب با هر پرواز را فراهم کند. سیستم جزئیاتی مانند اطلاعات پرواز، وضعیت آب و هوا، مقصد، نام خلبان و مدت پرواز را پیش از پرواز از طریق هوش مصنوعی به اشتراک می‌گذارد. آنچه این توسعه را متمایز می‌کند، نه تنها پیچیدگی تکنولوژیکی آن، بلکه این واقعیت است که توسط تیم نوآوری داخلی پگاسوس ایرلاینز طراحی شده است.
در حالی که بسیاری از شرکت‌های هوایی به تامین‌کنندگان خارجی برای راهکارهای تکنولوژیکی متکی هستند، پگاسوس ایرلاینز تصمیم گرفته است نوآوری را به قلب عملیات خود بیاورد. این رویکرد با تأسیس آزمایشگاه فناوری آن‌ها در سیلیکون ولی ایالات متحده، که در سال ۲۰۲۳ اعلام شد، حتی پررنگ‌تر شده است.
همچنین می توانید خالق لینوکس ( لینوکس توروالدز ) یکی از منتقدان ... را مطالعه کنید
نوآوری در صنعت هوایی
به گفته گلیز اوزتورک، مدیرعامل پگاسوس ایرلاینز، "سرمایه‌گذاری‌های ما در فناوری از جمله عوامل کلیدی هستند که ما را متمایز می‌سازد. از سال ۲۰۱۸ و با آغاز تحول دیجیتال، ما سرمایه‌گذاری‌های قابل‌توجهی انجام داده‌ایم. در راستای چشم‌انداز ما برای تبدیل شدن به «خط هوایی دیجیتال شما»، بسیاری از ابتکارات را برای آسان‌تر، سریع‌تر و کارآمدتر کردن تجربه سفر برای مهمانان و تجربه کاری برای کارکنان خود آغاز کرده‌ایم."
این حرکت سریع از اعلام آزمایشگاه نوآوری تا پیاده‌سازی اعلان‌های چندزبانه مبتنی بر هوش مصنوعی در مدت زمانی کوتاه نشان‌دهنده توانمندی‌های تکنولوژیکی و تعهد پگاسوس به نوآوری است.
رویکرد پیشرو پگاسوس در هوش مصنوعی
به گفته باریش فیندیک، مدیر ارشد اطلاعات پگاسوس، "در پگاسوس، ما مصمم هستیم که به یکی از پیشرفته‌ترین خطوط هوایی از نظر فناوری در جهان تبدیل شویم. در راستای این هدف، قدم‌های بزرگی برای بررسی فرصت‌های همکاری با استارت‌آپ‌ها، دانشگاه‌ها و سایر افراد در حوزه فناوری و هواپیمایی برداشته‌ایم."
بهبود تجربه مسافران و بهره‌وری عملیاتی
پگاسوس با تمرکز بر تحول دیجیتال، امکانات موبایلی، خدمات سلف‌سرویس و سایر فناوری‌های پیشرفته، نشان می‌دهد که رویکرد آینده‌نگرانه‌ای دارد و متعهد به پیشرو بودن در این زمینه است. این سیستم اعلان‌های چندزبانه تنها یک جنبه از استراتژی گسترده‌تر پگاسوس برای تحول دیجیتال است که در سال ۲۰۱۸ تحت شعار "خط هوایی دیجیتال شما" راه‌اندازی شده است. هم‌زمان با نظارت دقیق صنعت، روشن است که تعهد پگاسوس ایرلاینز به نوآوری داخلی، استاندارد جدیدی را برای نحوه پیشرفت تکنولوژیکی در تجربه مشتری ایجاد کرده است.
نتیجه‌گیری
پگاسوس ایرلاینز با اجرای نوآورانه سیستم اعلان‌های چندزبانه مبتنی بر هوش مصنوعی، گامی مؤثر در راستای بهبود تجربه سفر مسافران برداشته است. این اقدام به‌ویژه برای مسافرانی از فرهنگ‌ها و زبان‌های مختلف، حس تعلق و راحتی بیشتری ایجاد می‌کند. سرمایه‌گذاری مستمر این شرکت در فناوری و تکیه بر تیم نوآوری داخلی، نشان از تعهد به پیشرو بودن در تحول دیجیتال و ایجاد استانداردهای جدید در صنعت هوایی دارد. با این حرکت هوشمندانه، پگاسوس ایرلاینز نه تنها تجربه سفر را بهبود می‌بخشد، بلکه الگویی برای استفاده از فناوری در توسعه و پیشرفت صنعت هوایی ارائه می‌دهد.
برای اطلاعات بیشتر به aimagazine مراجعه بفرمایید