برای کسب اطلاعات بیشتر ابتدا این مقاله را مطالعه نمایید.
اینتل به تازگی اعلام کرده است که گارانتی پردازنده‌های نسل سیزدهم و چهاردهم خود را به مدت دو سال دیگر افزایش می‌دهد. این تصمیم به دلیل مشکلات ناپایداری و کرش کردن این پردازنده‌ها اتخاذ شده است. اینتل به مشتریان خود اطمینان داده است که در صورت بروز مشکلات ناپایداری، پشتیبانی لازم را ارائه خواهد داد و این گارانتی جدید به کاربران این امکان را می‌دهد که در صورت بروز مشکلات، از خدمات گارانتی بهره‌مند شوند.
مشکلات ناپایداری که کاربران با آن مواجه شده‌اند، شامل کرش‌های مکرر و عملکرد نامناسب پردازنده‌ها می‌شود. این مشکلات به طور خاص بر روی پردازنده‌های نسل سیزدهم و چهاردهم اینتل تأثیر گذاشته و باعث نگرانی‌های زیادی در میان کاربران شده است. اینتل در حال کار بر روی به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری است که ممکن است به بهبود وضعیت ناپایداری کمک کند، اما این به‌روزرسانی‌ها نمی‌توانند خساراتی که قبلاً به دلیل این مشکلات ایجاد شده‌اند را جبران کنند.
دو نکته را باید ذکر کنیم:
1. این گارانتی مخصوص کسانی است که پردازنده خود را به صورت جعبه خریداری کرده نه به صورت تری (Tray)
2. این گارانتی خود شرکت اینتل است نه شرکت های وارد کننده اما شرکت های وارد کننده که این سخت افزار ها را مستقیما از اینتل خریداری کرده اند شامل این گارانتی نیز می‌شوند، پس دوستانی که پردازنده خود را به صورت جعبه خریداری کرده اند می‌توانند با ارتباط با شرکت وارد کننده خود از مراحل افزایش گارانتی با خبر شوند.
منبع: برگرفته از سایت تامزهاردور TomsHardware پیرامون افزایش 2 ساله گارانتی پردازنده های نسل 13 و 14 اینتل
