مشکل جدی مایکروسافت در به‌روزرسانی ویندوز! دلیل حذف Copilot از سیستم شما چیست؟

اگر از کاربران ویندوز 10 یا 11 هستید، شاید اخیراً متوجه شده باشید که دستیار هوشمند Copilot به‌طور ناگهانی از سیستم شما ناپدید شده است! به گزارش کارشناس شرکت سحاب، این موضوع، که ناشی از یک به‌روزرسانی اشتباه بوده، بسیاری از کاربران را متعجب کرده است. اما نگران نباشید، مایکروسافت این مشکل را برطرف کرده و Copilot دوباره به ویندوز بازگشته است. در ادامه مقالات نشریه خبری شرکت سحاب در این مقاله، جزئیات این اتفاق و راه‌حل‌های ارائه‌شده را بررسی می‌کنیم.

ماجرا از کجا شروع شد؟

طبق بررسی کارشناس شرکت سحاب همه چیز از به‌روزرسانی‌های تجمعی ویندوز در ماه مارس 2025 شروع شد. طبق اعلام مایکروسافت، این آپدیت‌ها شامل KB5053598 (ویندوز 24H2) و KB5053606 (ویندوز 10 نسخه 22H2) بودند که در 11 مارس 2025 منتشر شدند. اما این آپدیت‌ها به‌طور تصادفی باعث حذف Copilot از برخی سیستم‌های ویندوز 10 و 11 شدند!

مایکروسافت در اسناد پشتیبانی خود اعلام کرد:

"ما از مشکلی در برنامه Microsoft Copilot که برخی از دستگاه‌ها را تحت تأثیر قرار داده است، آگاه هستیم. این برنامه به‌طور ناخواسته حذف و از نوار وظیفه (Taskbar) جدا شده است."

نکته جالب این بود که این مشکل فقط برای Copilot در ویندوز رخ داده و نسخه Microsoft 365 Copilot تحت تأثیر این باگ قرار نگرفته بود.

واکنش مایکروسافت و راه‌حل‌های اولیه

مایکروسافت ابتدا پیشنهاد داد که کاربران می‌توانند Copilot را مجدداً از Microsoft Store نصب کرده و به‌صورت دستی به نوار وظیفه پین کنند. اما این راه‌حل چندان رضایت‌بخش نبود، زیرا بسیاری از کاربران از دستیار هوش مصنوعی Copilot استفاده نمی‌کردند و برخی نیز نمی‌دانستند که چگونه آن را دوباره فعال کنند.

نکته جالب اینجاست که این اولین باری نبود که مایکروسافت مجبور به حذف Copilot از سیستم‌ها شد! در ژوئن 2024، مایکروسافت یک نسخه از Copilot را از سیستم‌های ویندوز 10 و 11 حذف کرد، چراکه این نسخه به اشتباه و به دلیل یک باگ در به‌روزرسانی‌های مرورگر Microsoft Edge نصب شده بود.

خبر خوب: مشکل حل شد!

چند روز پس از این اتفاق، مایکروسافت اعلام کرد که مشکل را شناسایی کرده و اکنون دستگاه‌های تحت تأثیر، به حالت اصلی خود بازمی‌گردند. این یعنی اگر Copilot به دلیل آن به‌روزرسانی اشتباه از سیستم شما حذف شده بود، حالا دوباره به ویندوز بازخواهد گشت!

مایکروسافت در صفحه پشتیبانی خود نوشت:

"دستگاه‌های تحت تأثیر به حالت اصلی خود بازگردانده می‌شوند."

تغییرات جدید Copilot در ویندوز

در کنار حل این مشکل، مایکروسافت همچنان در حال بهبود Copilot است. این شرکت اخیراً Copilot را به‌عنوان یک اپلیکیشن بومی ویندوز منتشر کرده و طراحی کاربری آن را بهبود بخشیده است. علاوه بر این، قابلیتی جدید به نام Press-to-Talk اضافه شده که به کاربران امکان می‌دهد با نگه‌داشتن هم‌زمان کلیدهای Alt + Spacebar به مدت ۲ ثانیه، مستقیماً با Copilot صحبت کنند.

مشکل جدید در دستگاه‌های Arm

در کنار این ماجرا، مایکروسافت یک باگ دیگر را نیز تأیید کرده است: کاربران دستگاه‌های Arm نمی‌توانند بازی Roblox را از Microsoft Store دانلود کنند. این شرکت اعلام کرده که تیم توسعه‌دهنده Roblox در حال کار روی یک راه‌حل است، اما در حال حاضر کاربران می‌توانند این بازی را مستقیماً از وب‌سایت Roblox.com دانلود کنند.

مشکل ویندوز به‌طور کامل برطرف شد

مایکروسافت در ماه‌های اخیر تغییرات زیادی در Copilot ایجاد کرده است، اما این حادثه نشان داد که حتی شرکت‌های بزرگی مثل مایکروسافت هم از باگ‌های ناگهانی در امان نیستند! خوشبختانه این مشکل در کمترین زمان برطرف شد و کاربران دیگر نیازی به نصب مجدد Copilot ندارند.

اگر Copilot هنوز روی سیستم شما فعال نشده، پیشنهاد می‌کنیم که ویندوز خود را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید تا این مشکل به‌طور کامل برطرف شود. شما از Copilot استفاده می‌کنید؟ نظرات خود را با ما به اشتراک بگذارید!

برای مطالعه بیشتر به TheVerge مراجعه بفرمایید